為建立新型物業(yè)管理服務(wù)理念，不斷提升物業(yè)從業(yè)人員服務(wù)能力與水平，打造專業(yè)、高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，連日來(lái)，市城發(fā)物業(yè)公司邀請(qǐng)中國(guó)服務(wù)業(yè)500強(qiáng)企業(yè)綠城物業(yè)公司專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)及樹人培訓(xùn)學(xué)校專業(yè)講師團(tuán)隊(duì)，對(duì)物業(yè)公司所有小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理及基層員工開展2022年“共學(xué)共進(jìn)、煥新發(fā)展”第二期專題培訓(xùn)。

  培訓(xùn)過(guò)程中，綠城講師團(tuán)隊(duì)和樹人培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)分別從物業(yè)服務(wù)禮儀、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、微信客戶溝通管理、住宅項(xiàng)目交付、承接查驗(yàn)及分戶驗(yàn)收、空置房管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、情緒管理、新型物業(yè)管理服務(wù)理念、物業(yè)消防安全管理、軍事基礎(chǔ)隊(duì)列訓(xùn)練等內(nèi)容著手，以PPT課程講解為主，輔以案例分析、政策引導(dǎo)、模擬演練、課堂提問(wèn)、知識(shí)小測(cè)驗(yàn)等方式，層層遞進(jìn)，將理論與實(shí)際完美結(jié)合。

此次培訓(xùn)員工紛紛表示受益匪淺，在今后工作中要極大提升服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高自身服務(wù)本領(lǐng)和技能，以更加耐心、細(xì)心、貼心的工作態(tài)度服務(wù)業(yè)主，為廣大業(yè)主提供更高效、更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

下階段，市城發(fā)物業(yè)公司將逐步完善物業(yè)管理各項(xiàng)細(xì)節(jié)，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展路子，以智慧服務(wù)為抓手，積極培育符合城市功能定位的新物業(yè)，不斷打造企業(yè)發(fā)展新高地。