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專注“造生活” 提升服務品質

發(fā)布時間:2022-07-26 10:59:30    閱讀:2666

近期,明城·金瀾灣二期項目經過為期12天的集中交房活動,交房現場服務受到廣大業(yè)主一致好評。從“造房子”進化為“造生活”,市城發(fā)物業(yè)公司一直致力于為廣大業(yè)主提供優(yōu)質的服務,營造理想的家園。

一是制定裝修管理方案。集中交付后,市城發(fā)物業(yè)公司建立物業(yè)服務內容無縫對接,立即開展小區(qū)樓棟的成品保護工作,制定裝修管理方案,受理業(yè)主的裝修申請;在裝修管控中,從業(yè)主的裝修材料進出、裝修垃圾堆放、裝修管理巡查、外立面的管理標準等都制定了詳細管理措施。

二是落實現場品質提升。做好現場品質提升工作,對園區(qū)公共設施的配置、園林綠化的養(yǎng)護、遺留問題持續(xù)跟進、員工的崗位培訓等進行全面提升;加強日常業(yè)主接待,做到事事有著落,重點強化工程管理,對發(fā)現問題進行全過程跟蹤,對每一步落實情況和計劃執(zhí)行進行反饋跟蹤。

下階段,市城發(fā)物業(yè)公司將始終把“用心、細心、熱心、真心”貫穿物業(yè)服務全過程,持續(xù)以優(yōu)質服務涵蓋業(yè)主生活方方面面,形成服務和管理相結合管理模式,使得園區(qū)環(huán)境、服務質量和生活品質得到全面提升,在點滴細節(jié)服務中成就廣大業(yè)主尊貴生活。