7月12—14日，由國家林業(yè)和草原局管理干部學院舉辦的“發(fā)展中國家履行《聯(lián)合國森林文書》及森林可持續(xù)經(jīng)營官員研修班”在明城新城酒店開辦，研修班共有13個國家的38名官員參加，同時也是該酒店首次接待外賓團隊。

為切實做好此次團隊的接待工作，明城酒店公司高度重視，在一周前成立了后勤保障組，細分了4個小組，提前進入服務保障準備階段。接待期間，一是發(fā)揮連鎖酒店優(yōu)勢。新城店與沙縣運營服務管理中心服務團隊相互調(diào)配，保障人員；二是每日嚴把食品關。從采購、加工、制作到出品責任到人，認真分析外賓飲食習慣，保障團隊能夠舒適、滿意地享用餐食。三是提供溫馨安全客房服務。抽調(diào)政治素質(zhì)過硬、業(yè)務技能嫻熟的服務人員，高效、高質(zhì)完成各類客房服務工作，安保部做好定崗定位安全保障工作。

經(jīng)過3天的精細化服務，明城酒店各級管理人員與服務人員任勞任怨，堅持“以人為本、用心服務”的經(jīng)營理念，充分展現(xiàn)了明城酒店人的專業(yè)形象，得到了外賓團隊的一致好評。下階段，明城新城酒店將做好總結(jié)提升，以康養(yǎng)理療為特色，做大療休養(yǎng)團隊業(yè)務，為廣大賓客提供更優(yōu)質(zhì)服務。