此次第19屆亞運(yùn)會(huì),三明籍運(yùn)動(dòng)員獲得8枚金牌、1枚銀牌,金牌數(shù)排名全省第一位。我市培養(yǎng)的運(yùn)動(dòng)員獲得5枚金牌、1枚銀牌,排名全省第四位,為我市運(yùn)動(dòng)員取得歷屆亞運(yùn)會(huì)最好成績(jī)。三明市政府領(lǐng)導(dǎo)向他們表示熱烈祝賀,并轉(zhuǎn)達(dá)了市委、市政府的關(guān)心和問候。市城發(fā)集團(tuán)酒店板塊——三明飯店(明城國(guó)際大酒店)作為接待酒店,酒店全員上下齊心、滿心期待,圓滿完成了此次接待任務(wù)。
10月8日,葛曼棋、林文君、余海杰、鄭家欣、張志成、舒亮等三明籍運(yùn)動(dòng)健兒們到達(dá)三明飯店。對(duì)于本次接待如此高規(guī)格的體育賽事,酒店方嚴(yán)密組織、精心部署、熱情服務(wù),充分展現(xiàn)出過硬的接待能力,針對(duì)每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)開展服務(wù)練兵,將標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化服務(wù)融入前臺(tái)、餐飲、客房、會(huì)見服務(wù)中,力求將優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到每處細(xì)節(jié)。
酒店方緊緊圍繞“滿意+驚喜”的服務(wù)理念,充分與聯(lián)絡(luò)組對(duì)接健兒們報(bào)到事宜,從簽到入住開始,貼心的管家服務(wù)就潤(rùn)物細(xì)無聲地落實(shí)到每項(xiàng)工作中去。接待過程中,通過個(gè)性化的夜床服務(wù)、特色果盤、溫馨提示等,打造“溫馨、舒適”的品質(zhì)客房,以細(xì)致的觀察做溫馨的服務(wù),用親情服務(wù)為賓客帶去感動(dòng)與驚喜。酒店全體員工用“以人為本、用心服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,圓滿完成各項(xiàng)接待任務(wù),讓運(yùn)動(dòng)健兒們獲得賓至如歸的體驗(yàn)。
此次接待任務(wù)是對(duì)三明飯店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及產(chǎn)品的高水準(zhǔn)驗(yàn)證,也是對(duì)酒店管理服務(wù)以及承接接待任務(wù)的進(jìn)一步檢閱。接下來,三明飯店全體員工將一如既往、再接再厲,以飽滿的工作狀態(tài)迎接每一次挑戰(zhàn)。