10月10日,2023年蹼泳世界杯黃金總決賽新聞發(fā)布會(huì)在我市圓滿落幕。作為接待酒店,市城發(fā)集團(tuán)酒店板塊——三明飯店(明城國際大酒店)全體員工秉承“以人為本、用心服務(wù)”的經(jīng)營理念,提前制定專項(xiàng)保障計(jì)劃,圓滿完成此次接待任務(wù)。
為確保參會(huì)嘉賓的各項(xiàng)服務(wù)接待,酒店領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開專項(xiàng)協(xié)調(diào)會(huì),以“強(qiáng)化協(xié)作配合、提升服務(wù)質(zhì)量、確保安全穩(wěn)定”為重點(diǎn),全面研究部署接待工作的各項(xiàng)事宜,力求將優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到每處細(xì)節(jié),全力以赴保障嘉賓在店服務(wù)需求。各項(xiàng)充分準(zhǔn)備工作為嘉賓、工作人員的接待順暢、井然有序奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。發(fā)布會(huì)期間,接待服務(wù)小組主動(dòng)對接、高效反饋、跟蹤落實(shí),確保了信息溝通到位、工作有序開展;后勤保障小組提前備戰(zhàn)、統(tǒng)籌調(diào)度,責(zé)任到人、傾力保障,確保了發(fā)布會(huì)期間設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常,配合默契、高效落實(shí)。
下階段,三明飯店將認(rèn)真總結(jié)每次接待經(jīng)驗(yàn),不斷提升酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量,全方位營造溫馨舒適的酒店環(huán)境,為更多顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為我市文旅品牌作出積極貢獻(xiàn)。