近日,全國深化集體林權(quán)制度改革現(xiàn)場推進會在我市圓滿落幕,市城發(fā)集團酒店板塊——三明飯店(明城國際大酒店)作為接待保障酒店,高度重視、全力以赴,圓滿完成了此次接待任務(wù)。
為確保此次會議接待任務(wù)順利進行,三明飯店成立接待工作保障組,制定詳細接待方案,明確各部門具體職責(zé),細化分工,提前安排好會議服務(wù)工作;積極主動與會務(wù)組溝通了解會議具體要求,確保提供高質(zhì)高效服務(wù)。
一是全力做好接待保障。管家團隊以飽滿的精神迎接參會代表,指引報到,辦理入住手續(xù),各點位安排專人做好問詢、引領(lǐng)等服務(wù)。
二是用心做好住房保障。客房嚴格按照等級服務(wù)標準,分步整理、精心布置,認真檢查每處細節(jié),代表們?nèi)胱∑陂g提供個性化服務(wù),切實為代表們提供舒適的入住體驗。
三是精心提供餐飲保障。嚴把食品安全關(guān),實行物資集中采購,確保質(zhì)優(yōu)價廉;結(jié)合當季食材推出各類健康營養(yǎng)、富有地方特色的美食。
四是統(tǒng)籌資源保障安全。后勤保障組提前備戰(zhàn),全面統(tǒng)籌、責(zé)任到人,會議期間落實定期巡檢制度,確保設(shè)施設(shè)備運行正常,高效保障各項工作順利開展。
通過全體員工的共同努力、通力協(xié)作,此次接待工作圓滿完成,得到了與會人員的一致好評。他們紛紛表示,三明飯店的服務(wù)有特色、團隊協(xié)作能力強,為會議順利進行提供可靠保障。
下階段,三明飯店將不斷總結(jié)、不斷創(chuàng)新和提升服務(wù),為八方賓客提供更有溫度、更高質(zhì)量的服務(wù)。